第１ 基本方針
当社は、個人情報の取扱いに関する法令及び社会規範を遵守し、事業内容及び取扱う個人情報の性質に応じた合理的な安全管理措置を講じたうえで、個人情報を取得、利用及び提供いたします。
当社の事業は、①作家から作品の委託を受けて当社の運営する店舗で販売する委託販売事業、②当店を訪れるお客様に対する店頭販売（免税手続を含みます。）、及び、③Ｉｎｓｔａｇｒａｍのダイレクトメッセージ機能を通じたお問い合わせに応じて行う通信販売事業から構成されており、それぞれの場面において取得する個人情報の性質が異なります。
当社は、以下に定めるとおり、これらの場面ごとに取得する個人情報の項目、取得方法及び利用目的を整理し、本ポリシーとして公表いたします。
第２ 事業者情報
本ポリシーに基づき個人情報を取り扱う事業者は、以下のとおりです。
名称：株式会社イデアーツ
本店所在地：大阪府大阪市中央区上本町西一丁目1番5号 聖恵ビル9階
店舗（ＲＥＩＲＩＮ）所在地：大阪府大阪市西区北堀江一丁目17番1号 ｃｏｒ105-2
代表者の氏名：増田良治
個人情報保護管理者：増田良治
第３ 取得する個人情報の項目
当社は、事業の内容に応じて、次のとおり個人情報を取得します。取得する情報は、①作家に関する情報、②お客様に関する情報、③当サイトの利用者に関する情報に大別されます。
１ 作家に関する情報
委託販売契約の申込み、審査、契約の履行及び売上金の支払等に関連して、当社は作家から次の情報を取得します。作家は個人の場合であっても法人の場合であっても、その情報は個人情報保護法上の保護対象となり得ます（法人の代表者や担当者個人を識別できる情報は、当該個人の個人情報に当たります。）。
⑴ 氏名又は名称、住所、電話番号及びメールアドレス、商号又はブランド名
⑵ 振込先金融機関の名称、支店名、口座種別及び口座番号等の口座情報（売上金の支払のため）
⑶ 出品する作品の画像、動画及び説明資料（当該作品の紹介・宣伝に用いるものを含みます。）、出品している作品を掲載しているＳＮＳアカウント
⑷ １８歳未満の方が応募する場合における、保護者その他法定代理人の氏名及び連絡先（委託販売規約第３条第１項第６号に基づく同意取得のため）
⑸ 共同出品の場合における代表者及び構成員（共同で出品する作家）の氏名又は名称、連絡先等の情報（委託販売規約第４条第２項に基づくもの）
⑹ 反社会的勢力に該当しないことの確認に関連して取得する情報（委託販売規約第３０条に基づく表明保証の裏付けとして必要な範囲の情報）
⑺ 適格請求書発行事業者の登録の有無及び登録番号（免税販売に係る作品の買受けに関する仕入明細書の作成等のため）
２ お客様に関する情報
当店における店頭販売及び通信販売に関連して、当社は次の情報を取得することがあります。
⑴ 商品の購入履歴、購入日時及び購入金額
⑵ 免税手続に伴い取得する旅券（パスポート）等に記載された情報（旅券番号、氏名、国籍、生年月日、在留資格及び上陸年月日等をいい、当社が国税庁へ送信する購入記録情報を含みます。）並びに当社が国税庁から取得する税関確認情報（お客様が購入された商品の国外への持出しについて税関の確認を受けた旨の情報をいいます。）
⑶ ２０２６年１１月１日から導入されるリファンド方式による免税手続に伴い、消費税相当額の返金のために必要となる氏名、連絡先及び返金先の口座情報又は決済情報
⑷ Ｉｎｓｔａｇｒａｍのダイレクトメッセージ機能を通じた通信販売における、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス及び決済に関する情報（クレジットカード情報自体は決済代行事業者が取得し、当社はその処理結果を取得するにとどまります。）
⑸ お問い合わせ及びクレーム対応の過程で取得する情報
３ 当サイトの利用者に関する情報
⑴ Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）及びこれに類する技術により取得する情報
⑵ アクセスログ、ＩＰアドレス及び閲覧履歴
第４ 個人情報の取得方法
当社は、前項の個人情報を、主として次の方法により取得します。
⑴ 当店ホームページの作家応募フォームへの入力
⑵ 作家専用ページ（作品登録、在庫確認及び各種申請のために当社が作家に提供するページをいいます。）への入力
⑶ 電子メール又は電話によるやり取り
⑷ 店頭での対面によるやり取り（免税手続の際の旅券等の提示を含みます。）
⑸ Ｉｎｓｔａｇｒａｍのダイレクトメッセージ機能を通じたやり取り
⑹ 当サイトの閲覧に伴うＣｏｏｋｉｅ等を通じた自動取得
⑺ 国税庁の免税販売管理システムを通じた税関確認情報の取得
第５ 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
⑴ 委託販売契約の申込みの受付、審査及び契約の締結のため
⑵ 委託販売契約の履行（作品の展示及び販売、在庫の管理、追加納品の受付等）のため
⑶ タグ（ブランド名、作品名、金額、ＪＡＮコード及びバーコードを印字したシールをいいます。）の発行及び作家への発送のため
⑷ 出品状況及び在庫状況の管理並びに作家専用ページを通じた情報提供のため
⑸ 利用料（登録料、出品料、タグ発行料）の請求及び受領のため
⑹ 売上金の精算（免税販売に係る作品の仕入代金の精算を含みます。）及び作家の指定口座への振込、並びに売上明細書（仕入明細書を兼ねるものを含みます。）の送付のため
⑺ 作家が提供した作品に関する画像、動画及び説明資料を、当店ホームページ、ＳＮＳその他の媒体及びライブコマース等において、当店又は作品の紹介及び宣伝のために利用するため（委託販売規約第１５条に基づくもの）
⑻ 輸出物品販売場（免税店）における免税手続（リファンド方式による消費税相当額の返金手続を含みます。）のため
⑼ 税務申告及び会計処理のため
⑽ Ｉｎｓｔａｇｒａｍのダイレクトメッセージ機能を通じた通信販売における商品の発送及び決済のため
⑾ お客様、作家その他の関係者からのお問い合わせ、ご相談及びクレームへの対応のため
⑿ 法令に基づく対応（税務当局又は監督官庁からの照会への対応等）のため
⒀ 当社サービスの改善、当店の運営に関する分析及び統計資料の作成のため（この目的で利用する場合、個人を識別できない形式に加工したうえで利用します。）
第６ 個人情報の第三者提供
１ 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
⑴ お客様から、当店で販売された作品について修理の依頼その他のお問い合わせがあった場合、委託販売規約（免責及び補償に関する条項）に基づき、当該作品を製作した作家の連絡先（氏名、電話番号又はメールアドレス等）をお客様に通知する場合。当社は、作家との委託販売契約の締結時にこの取扱いについてあらかじめ同意を得たうえで実施します。
⑵ 輸出物品販売場における免税手続に関連して、個人情報保護法第２７条第１項第１号にいう「法令に基づく場合」として、消費税法その他の法令の定めるところにより、購入記録情報を国税庁に送信する場合
⑶ 売上金を作家の指定口座へ振り込むために、取扱金融機関に対し、振込に必要な範囲で氏名及び口座情報を提供する場合
⑷ 個人情報保護法第27条第1項各号に該当するその他の場合（人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合、国の機関等への協力が必要な場合等）
２ 第７に定める業務委託に伴う個人情報の提供は、個人情報保護法第２７条第５項第１号により第三者提供に当たらないものとして取り扱います。
第７ 個人情報の取扱いの委託
１ 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。委託が想定される業務は、次のとおりです。
⑴ クレジットカード決済等の決済代行業務
⑵ 商品又は作品の配送業務
⑶ 作家専用ページその他の当サイトの運営に関するシステムの提供及び保守業務
⑷ タグの印刷及び発送に関する業務
⑸ 会計処理及び税務申告に関する業務
⑹ 購入記録情報の送信、税関確認情報の取得及び消費税相当額の返金に関する業務
２ 当社は、個人情報保護法第２５条に基づき、これらの委託先との間で、取り扱う個人情報の範囲、安全管理措置その他必要な事項を定めた契約を締結し、委託先に対して適切な監督を行います。
第８ 外国にある第三者への提供について
当社が利用する決済代行サービス、返金代行サービス及びＳＮＳ等の外部サービスの中には、外国に拠点を置く事業者が提供するものが含まれる可能性があります。もっとも、これらのサービスの利用が個人情報保護法第２８条にいう「外国にある第三者への提供」に該当するかどうかは、契約の相手方（国内法人と契約しているか、外国法人と直接契約しているか）及び個人データの保管地等の具体的な契約形態によって異なります。そのため、当社は、利用するサービスの契約形態により、当該サービスの提供が、前項に定める「業務の委託」として整理される場合と、お客様ご自身が当該サービスの提供事業者に対して直接に個人情報を提供するもの（当社による提供に当たらないもの）として整理される場合とがあると考えております。
第９ 個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人情報保護法第32条第1項第4号及び同法施行令第10条に基づき、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。
１ 基本方針の策定
個人情報の適切な取扱いに関する基本方針として本ポリシーを策定し、これを公表しています。
２ 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保管、提供及び廃棄の各段階における取扱方法、責任者及び担当者の役割、並びに事故発生時の対応手順を定めた内部規程を整備しています。
３ 組織的安全管理措置
個人データの取扱いを統括する責任者を設置し、個人データの取扱状況について定期的に自己点検を行うとともに、漏えい等の事案が発生し、又はその兆候を把握した場合に、責任者への報告及び所要の対応を行う体制を整備しています。
４ 人的安全管理措置
従業者に対し、個人データの取扱いに関する教育を実施するとともに、業務上知り得た個人情報についての秘密保持を徹底しています。
５ 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域を管理し、個人データが記録された機器、電子媒体及び書類等について、盗難又は紛失を防止するための措置を講じています。また、これらを持ち運ぶ場合には、容易に個人データが判明しないよう、パスワードの設定その他の対策を行います。個人データを削除又は機器・電子媒体等を廃棄する場合には、復元不可能な方法により行います。
６ 技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を行うとともに、担当者の識別及び認証を実施しています。また、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから個人データを保護する仕組みを導入しています。
７ 外的環境の把握
外国において個人データを取り扱うこととなる場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じます。前項に記載のとおり、現時点では対象となるサービスの確定作業を行っており、確定次第、本項を具体化します。
第１０ 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求について
ご本人又はその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法第３３条から第３５条までの規定に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者提供の停止を請求することができます。
請求をご希望される場合は、第１５に定める窓口宛に、当社所定の書面又は電子メールにより、①請求者の氏名及び連絡先、②請求の内容、③ご本人であることを確認できる資料（運転免許証その他の本人確認書類の写し等）を添えてお申し出ください。代理人による請求の場合は、委任状その他代理権を証明する書類をあわせてご提出いただきます。当社は、請求を受け付けた後、合理的な期間内に、書面又は電子メールにより回答いたします。
第１１ Ｃｏｏｋｉｅ等の取扱いについて
当サイトでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析及びサービス改善を目的として、Ｃｏｏｋｉｅ及びこれに類する技術を利用しています。これらの技術によって取得される情報自体には、個人を特定する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりＣｏｏｋｉｅの利用を無効化することができます。ただし、Ｃｏｏｋｉｅを無効化した場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
第１２ 未成年者の個人情報について
当社は、委託販売規約に基づき１８歳未満の方からの作家としての応募を受け付ける場合があり、この場合は保護者の同意を得ることを利用条件としています。また、個人情報保護委員会のガイドラインの考え方を踏まえ、おおむね１２歳から１５歳以下の方が当社に対して個人情報を提供される場合には、法定代理人（保護者等）の同意を得たうえで取得することを原則とします。
第１３ 要配慮個人情報について
当社は、法令に基づく場合等を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴その他の個人情報保護法第２条第３項に定める要配慮個人情報を、原則として取得いたしません。
なお、当社が免税手続に関連して取得する国籍の情報は、個人情報保護法上の「人種」には該当しないものと解されており、要配慮個人情報として特別の取得制限が課されるものではありません。ただし、当社は、当該情報についても、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で慎重に取り扱います。
第１４ 本ポリシーの変更について
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上での掲示その他相当な方法により、あらかじめ周知いたします。
第１５ お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見及び第１０に定める各請求は、下記までご連絡ください。
名称：株式会社イデアーツ 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：大阪府大阪市中央区上本町西一丁目1番5号 聖恵ビル9階
メールアドレス：info@reirin.jp
制定日及び改定日
制定日：2023年8月4日
改定日：2026年11月1日